圖書館服務平台
Innovative Interfaces, Inc (iii) 是一家擁有 40 年軟體開發經驗，並致力於圖書館自動化系統領域的美國企業，也是圖書館解決方案領域的領導者。
群輝商務科技引進 iii 圖書館自動化服務 (如 Sierra 與 Encore 等平台工具) ，幫助台灣地方政府或學校的圖書館打造全新的自動化環境，迎接數位化時代的來臨。
Sierra
Sierra 可將多個工作流程（如電子資源管理、流通、編目、採購等）整合到一個簡單好操作的介面上，並且可大幅降低產生報表的時間、節省其他軟體的費用，為你節省寶貴的預算與時間，提升圖書館整體的服務。
採用 RESTful 架構的 API
Sierra促進圖書館與所在社群之間的連結。 無論是財務應用程式、學習管理系統，還是圖書館所在的任何社群，Sierra均具備開放性和連結性。
行動化工作流程
Sierra與Mobile Worklists無縫協作，通過移動體驗解放圖書館工作人員，將圖書館運營轉移到書架，遠離單調重複的材料處理。
使用Sierra的MyLibrary!，讀者可以通過行動設備訪問圖書館的資源，預約、借閱電子館藏，以及通過社群媒體訪問您的圖書館。
編目
管理書目記錄、檢視統計、載入元數據
採訪
管理訂單、憑證以及產生清單
流通
查看還書/借書和預約請求
電子資源管理
檢視和管理電子期刊以及資料庫，包括開放訪問內容
期刊出版品
連續性出版品和裝訂管理
探索平台
執行後台工作、快速更新、全域更新、刪除記錄
Encore
Encore 是一款探索平台工具，可查詢各式各樣的圖書館資源。
單一搜尋
Encore 提供使用者同時搜尋圖書館的分類、本地化數位收藏、電子資源紀錄以及其他的圖書館網路資源。
內容整合
內容整合可拓展系統的能力，可讓使用者直接取得電子書平台、使用者評價，以及建議等其他資訊。
相關類別的排名
透過單一的相關排名資訊，Encore 可以確保使用者立即找出正確的內容。
簡單、直覺式的單一查詢
使用者可以優先搜尋到最佳結果與內容。
精準的相關排名
搜尋結果會以相關性來分類，提供使用者在最短的時間內，找到最正確的資訊。
社群排名
Encore 可在初始搜尋結果與項目級別中顯示讀者的評價。