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RFID打造智慧醫療新時代：從醫師到藥品管理的全面進化

2025-11-11

在現代醫療環境中，時間與精準度往往攸關生死。醫護人員的一個小動作、手術室裡的一項器材、甚至藥品發放的順序，皆與病人的安全息息相關。

因此，如何以科技輔助醫院提升效率與安全，一直是醫療管理者最重視的課題。近年來，RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別）技術的快速進步，讓醫院從傳統的人工作業，邁入可追蹤、可稽核、可即時反饋的智慧醫療時代。

這項技術不僅能在資產盤點中派上用場，更能深入到臨床流程，從醫師進入病房、手術室器材管理、病患手環識別、藥品發放、甚至輪椅租借與病房設備定位，皆可透過RFID技術建立透明、可控又高效率的醫療流程。

醫師定位與病患接觸前的安全檢核

在醫療現場，醫師與護理人員每天需要進出多個病房，過往這些出入紀錄與病患接觸流程，多半依賴人工紀錄或手動簽到，既耗時又難以確保一致性。當醫院導入RFID醫師證章系統後，一切變得截然不同。

醫師配戴的RFID識別證能被系統即時偵測，當醫師走進病房，系統自動啟動「接觸前SOP檢核流程」：螢幕上顯示病人姓名、病歷號與注意事項，並要求醫師確認洗手、佩戴口罩與防護裝備。若手部衛生未達標準，系統立即發出警示。這項流程確保了感染控制的落實，也讓醫院能以數據佐證醫療品質。

此外，系統會自動記錄每一次醫師與病人的接觸紀錄，包括時間、地點與程序完成狀態。若日後需進行感染追蹤或流程稽核，管理者能立即查詢相關紀錄，節省繁瑣調查時間。這不僅提升院內管理效率，也讓醫療行為更具透明度與責任感。

手術室器材與高價耗材的智慧管理

手術室是醫院中最講求精準與效率的區域之一。每場手術可能涉及數十種器材與高價耗材，如導管、支架、縫線、人工關節等。過去，手術準備往往仰賴人工清點、人工登錄，常造成遺漏或錯誤。導入RFID後，整個流程被徹底改寫。

群輝商務科技與Zebra合作推出的RFID智慧櫃系統，是手術室轉型的關鍵。每項器材都貼上Zebra製的UHF RFID標籤，當器材被放入智慧櫃或取出時，櫃體會自動感應、紀錄人員、時間與手術編號。手術完成後，系統自動回寫到醫院資訊系統，生成完整的器材使用報告。這種自動化的追蹤，讓高價耗材不再遺失或過期，也降低了手術糾紛風險。

導入後的效益明顯：器材準備時間縮短70%，盤點時間縮短90%，高價物品過期報廢率降低一半以上。最重要的是，醫療團隊能即時掌握所有器材的使用狀況與庫存餘量，讓每場手術更順暢、更安全。

病患手環RFID與病房智慧追蹤

RFID手環已成為智慧醫院中不可或缺的一環。每位病人在入院時配戴的手環中，包含病歷號、身份資訊、過敏紀錄等資料。不同於條碼手環必須靠近掃描器，RFID能以非接觸方式快速識別，大幅提升效率。

當護理人員推床進入檢查區，系統自動感應病患身分，並在螢幕上顯示檢查項目與注意事項。若發現病人被推錯區域或未完成前置檢核，系統會立即提醒，避免錯誤發生。

此外，RFID也能用於病房設備與輪椅、輸液架、監測儀等資產管理。群輝商務科技導入的Zebra RFID方案，可在院內即時追蹤設備位置，協助護理人員快速找到所需器材，避免設備閒置或重複購置。這對提升醫療資源利用率與降低成本，都有顯著幫助。

輪椅租借與醫療設備資產追蹤

在大型醫院中，病人與家屬最常遇到的困擾之一，就是「找不到輪椅」。許多輪椅被推到各樓層或診間後無法回收，造成設備短缺與重購浪費。導入RFID輪椅管理系統後，這個問題迎刃而解。

每台輪椅都貼有Zebra RFID標籤，系統可即時顯示輪椅的所在樓層與使用狀態。當病人透過自助機租借輪椅時，RFID會自動登錄借出人員與時間；使用完畢歸還時，系統即刻更新。管理人員可依據資料進行清潔排程、維修或調度，形成完整的輪椅生命週期管理機制。

同樣的概念也適用於其他醫療設備，如血壓機、心電圖儀與輸液幫浦等。這讓醫院能清楚知道「設備在哪裡、由誰使用、何時需維修」，大幅減少尋找與維護成本。

藥品給藥與庫存安全管理

藥品管理是醫療安全中最關鍵的一環。從藥庫到護理站、再到病患手中，每個環節都可能出錯。利用RFID技術，這個流程能變得更透明、更精準。

藥品瓶身貼上RFID標籤後，系統能即時記錄藥品批號、效期與存放位置。當護理人員準備給藥時，將RFID讀取器靠近病患手環與藥品，即可確認「藥對人」是否正確，避免錯給藥或重複投藥的風險。同時，若藥品即將過期或尚未核發，系統會自動發出警示。

Zebra的醫療級RFID手持讀取器具備高準確率與抗干擾特性，特別適合藥庫或病房環境。結合群輝商務科技的整合平台，醫院能建立從進貨、存放、給藥到報表稽核的全流程追蹤，確保用藥安全與法規合規。

病房資產與耗材的智慧管理

除了手術室與藥庫，病房的日常管理同樣需要精準化。像是輸液瓶、棉花、消毒液、一次性手套等耗材，若沒有即時盤點，很容易造成缺料或囤貨。導入RFID之後，所有物資進出都能自動登錄，管理者可即時掌握使用趨勢與補貨需求。

Zebra的固定式讀取器可安裝於病房門口或儲物櫃上，能24小時監測物資流向。群輝商務科技則負責提供軟體整合與資料分析，幫助醫院建立預測模型，依照實際使用頻率自動調整補貨量，大幅減少人力與庫存壓力。

這個成功案例後來成為亞洲多家飯店效法的對象，也證明 RFID 並非昂貴的科技玩具，而是極具實際效益的管理工具。

國外成功案例與啟示

美國Johns Hopkins Hospital早在COVID-19期間就導入RTLS與RFID技術追蹤醫師動線，用於防疫接觸稽核與感染控制，成功提升醫護合規率達到98%。以色列Sheba Medical Center則使用RFID智慧櫃管理手術耗材，讓庫存誤差率從15%降至2%以下。英國Hull NHS Trust導入Zebra RFID資產追蹤方案，將設備搜尋時間從數小時縮短至幾分鐘。

這些成功經驗顯示，RFID不僅能改善醫療效率，更能協助醫院在安全、合規與成本控制之間取得平衡。